3vip-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগৃহীত, ব্যবহৃত ও সুরক্ষিত হয় তা এই নথিতে বিস্তারিত বাংলায় উল্লেখ করা হয়েছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
3vip কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
সব ডেটা ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করে আপনার তথ্য সদা সুরক্ষিত।
আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ডেটা পোর্টেবিলিটি আপনার অধিকার।
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। আপনার ইচ্ছার বিরুদ্ধে কোনো বিজ্ঞাপন পাঠানো হয় না।
3vip (www.3vip.biz) পরিচালনাকারী সংস্থা ("আমরা", "3vip", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 3vip কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সুরক্ষিত রাখে এবং কখন তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে।
এই নীতি 3vip-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 3vip-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
3vip সাধারণ ডেটা সুরক্ষার নীতি অনুসরণ করে — আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য বিক্রি করি না এবং আপনাকে আপনার ডেটার উপর সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ দিই।
3vip বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচের তালিকায় বিভাগ অনুযায়ী সেগুলো উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| ঠিকানা তথ্য | বিভাগ, জেলা, উপজেলা | KYC-তে |
| পরিচয়পত্র | NID নম্বর, পাসপোর্ট | উত্তোলনে |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad নম্বর | লেনদেনে |
3vip নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
3vip আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
3vip আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
3vip তৃতীয় পক্ষের সেবা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করে যারা প্রযুক্তিগত সহায়তা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই ও বিশ্লেষণ প্রদান করে। এই সরবরাহকারীরা চুক্তিভিত্তিক গোপনীয়তার শর্তে আবদ্ধ এবং তারা শুধু নির্দিষ্ট কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে 3vip তথ্য প্রদানে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করব।
ব্যবসা একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে নতুন পরিচালক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
3vip কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ও আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা সম্ভব। তবে অত্যাবশ্যক কুকি নিষ্ক্রিয় করলে 3vip-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
3vip আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় সচেতন থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ চালু রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম সাথে সাথে রিপোর্ট করুন।
3vip আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেন লগ | আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| গ্রাহক সহায়তা লগ | ৩ বছর |
| বিশ্লেষণ ডেটা (অনামিকৃত) | অনির্দিষ্টকাল (পরিচয় মুছে দেওয়ার পর) |
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যতীত বাকি সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
3vip বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখার অধিকার রাখেন। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
3vip আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারেন।
বিপণন বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
3vip কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমাদের সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 3vip-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে ব্যবস্থা নেব।
3vip এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৩০ দিন পরে কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে আপনি সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার প্রতিটি উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
3vip-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে যোগ দিন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।